发布时间:2024-04-02作者:陈潇敏点击: 18
是否可以退款
暴雪官方一般不会为炉石传说中已进行的购买提供退款。
退款途径(仅限特殊情况)
在以下特殊情况下,你可能有资格获得退款:
未成年人未经家长同意购买:如果未成年人未经家长同意购买了游戏内物品,家长可以通过联系暴雪客服联系退款。
游戏缺陷或技术问题:如果你因游戏缺陷或技术问题无法使用已购买的物品,你可以联系暴雪客服寻求退款。
意外购买:如果你意外购买了游戏内物品,并且尚未使用该物品,你可以在短时间内联系暴雪客服寻求退款。
退款流程
如果你认为自己有资格获得退款,请按照以下步骤联系暴雪客服:
1. 访问暴雪支持网站:
2. 选择“炉石传说”游戏。
3. 选择“购买和付款”类别。
4. 选择“付款问题”子类别。
5. 单击“提交票证”按钮。
6. 填写票证表格,并提供详细的退款请求信息。
注意事项
退款通常需要几周时间才能处理。
退款仅限退回购买时的原始付款方式。
根据你的情况,暴雪客服可能会要求你提供其他信息。
否,根据暴雪游戏退款政策,一旦在游戏中购买了“炉石传说”中的虚拟商品(例如卡包、金币),这些购买行为均被视为最终销售,恕无法退款。
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